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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile dei Servizi a Bordo
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile dei Servizi a Bordo altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire che tutti i servizi a bordo siano eseguiti in modo efficiente e che i passeggeri ricevano un'esperienza di volo eccezionale. Dovrai coordinare il personale di cabina, gestire le forniture e assicurarti che tutte le procedure di sicurezza siano seguite rigorosamente. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di leadership, una forte attenzione ai dettagli e la capacità di lavorare sotto pressione. Sarà inoltre responsabile della formazione del personale di bordo e della gestione delle situazioni di emergenza. Se hai una passione per l'aviazione e un impegno per il servizio clienti di alta qualità, ti invitiamo a candidarti per questa posizione entusiasmante.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Coordinare e supervisionare il personale di cabina.
- Gestire le forniture e le attrezzature a bordo.
- Assicurare il rispetto delle procedure di sicurezza.
- Fornire formazione e supporto al personale di bordo.
- Gestire le situazioni di emergenza a bordo.
- Garantire un'esperienza di volo eccezionale per i passeggeri.
- Monitorare e migliorare continuamente i servizi a bordo.
- Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'efficienza operativa.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione.
- Capacità di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza delle procedure di sicurezza aerea.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
- Competenze informatiche di base.
- Passione per il servizio clienti.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai gestito una situazione di emergenza a bordo?
- Quali strategie utilizzi per motivare il personale di cabina?
- Come gestisci le lamentele dei passeggeri?
- Qual è la tua esperienza con le procedure di sicurezza aerea?
- Come garantisci che i servizi a bordo siano sempre di alta qualità?
